OAG:2019年全球航司准点率调查

航空数据企业OAG年度综合报告说,2017年全球准点率最高的航空运营商是日本航空公司,准点率最高的机场是日本东京羽田机场。

《2018年OAG准点率综合报告》再次体现了亚太地区机场和航空公司全球重要性的提升

原标题:OAG:2019年全球航司准点率调查在海量数据的支撑下,航空业如今能对运营业绩进行更加深入的分析。OAG分析了全球最繁忙的航司和机场,探索航司提升和保持准点率的经验和方法。根据OAG每年发布的航司准点率综合报告,尽管单一衡量标准无法准确反映航司准点运营的复杂性,但准点率数据能从一个侧面展现航司的业绩表现。新闻记者针对航司和机场的竞争进行分析,而航司和机场也很愿意对其准点率排名进行解释,借此在旅客群体中扩大自身的影响力。航空业希望获得更多准点率洞见,包括数据、分析、解释说明、对特殊情况的理解。而在空域拥堵、机场有待投资的情况下,航司要保持良好的准点率并不容易。OAG对准点率的复杂性进行了深入研究,并着重介绍了部分的机场与航司,其中,波罗的海航空、亚洲航空、香港航空、伦敦盖特威克机场、里加国际机场在航空准点率方面处于领先地位,这些航司与机场就提升准点率进行了大量投资。波罗的海航空在OAG发布的2019年航司准点率综合报告中排名第二,在多个场景下的准点率都排行第一。在欧洲航司准点率总排名中,波罗的海航空以89%的准点率夺得桂冠,远超其他竞争对手。里加国际机场对航班延误的各方面信息都进行数据测量和收集,以求改进,机场知道乘客并不会关心延误的原因究竟是天气不好还是机场调度的责任。唯有了解航班延误成因的各个方面,才能形成有效的应对方案,提升准点率。亚航则在航班的不同状态阶段、通过各种来源进行时间记录,亚航认为在做时间记录时需要谨慎留意区域差异、避免个人偏见。记录航班时间的手表哪怕只是快了1分钟、或者大堂时钟稍慢,这些情况都有可能导致错误的时间记录;个人在进行时间记录时,也可能出于各种原因产生偏差。结合地区、团队、个人的不同时间记录进行分析,才能更好地判定航班出现延误的原因所在。工作人员在确保航班准点方面发挥重要的作用,同时在航空系统与流程的准点管理方面,技术亦是不可或缺的元素,亚洲航空采用仪表板,而香港航空则借助航站管理App,提供移动端的航班准点实时监控方案。自
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香港航空亚太区第一

准点率第二高的运营商是全日空航空公司,美国达美航空公司名列第三。在羽田机场之后,准点率最高机场榜单中位列前三甲的有西班牙马德里机场和美国亚特兰大机场。OAG的报告还显示,韩国济州岛至首尔金浦机场航线为全球最繁忙航线,全年航班数接近6.5万趟,紧随其后的是澳大利亚墨尔本至悉尼航线、印度孟买至德里和日本福冈至东京羽田机场航线。(黄敏)【新华社微特稿】

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新加坡–(美国商业资讯)–根据《2018年OAG准点率综合报告》(OAG
Punctuality League

2018),香港航空的准点率居亚太地区榜首,全球排名第二位,仅次于波罗的海航空。《OAG准点率综合报告》是全面覆盖全球航空公司和机场的年度准点率(OTP)排行榜。日本航空(超大型航空公司)、东京羽田机场(超大型机场)及大阪机场(大型机场)在各自所属类别荣膺全球榜首。

OAG亚太区及日本地区销售总监Mayur
Patel表示:“亚太地区航空公司和机场持续出色的准点率表明,该地区吸引和留住商务和休闲旅客的竞争非常激烈。随着亚太地区航空旅行需求呈现指数式增长,航空公司和机场进行了大量投资以提升准点率标准。”

《2018年准点率综合报告》的主要结果包括:

香港航空以88.83%的准点率(2016年为74.46%)居亚太地区榜首,全球排名第二位。捷星亚洲航空以85.08%的准点率居低成本航空公司(LCC)前20强的第二位,在全球所有航空公司中排名第八,在亚太地区排名第四。

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