www.164.net(澳门新葡亰平台游戏)保险理财产品潜规则:承诺收益缩水成最大雷区

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  编者按:近年来,随着居民财富的不断积累,投资理财需求日益增长,金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题,新浪财经开通了“315金融曝光台”。我们将认真倾听各方声音,以事实为基础,力求还原真相,保护金融消费者及各方的合法权益。【投诉入口】【微博投诉】

  人民网北京3月15日电
(张文婷)一直以来,保险理财产品都有着不为外人道也的“潜规则”,这其中承诺收益缩水成为保险消费者的最大雷区。人民金融小编通过梳理发现,保险销售员都是用低门槛、低风险、保本保收益的宣传语来吸引投资者。这些产品真能达到如此高的收益吗?又确实像他们说的“投资没有任何风险”吗?

  新浪财经讯 
2月17日,南京的糜女士在新浪金融曝光台投诉平安人寿代理人吴某销售误导其买保险,致使糜女士三年共计60万本金不能完全赎回。

投诉公司: style=”background-color: #f5f9fd;”>平安保险 

投诉产品: style=”background-color: #f5f9fd;”>平安金裕人生两全保险(分红型) 

保险合同编号: style=”background-color: #f5f9fd;”> P120300007615975

最新消息:3月4日下午,平安人寿[微博]致函新浪财经称已跟投诉人积极沟通解决此事。3月5日,投诉人向新浪财经表示,已经与平安人寿就退保事宜达成一致。

id=”stock_sh601318″>中国平安 id=”quote_sh601318″>官方回复:

www.164.net(澳门新葡亰平台游戏),1、客服部已经受理投诉:
昨天该客户已拨打客服热线95511,投诉处理人员已于昨天下午联系投诉人,对方称称投保人不方便接电话,提议由其通知投保人跟投诉处理人员联系。至目前投诉处理人员几次拨打投保人电话均无人接听;

2、与业务员倪某核实情况:
倪某表示投保时对保险合同讲解得非常清楚,并明确告知客户分红不确定,投保资料均为客户本人亲笔签名。

3、新契约回访成功:
根据目前核实的情况看,无实际依据说明客户指诉的问题属实。

  很多消费者在去银行购买理财产品时,大多会听到销售人员类似于上述的介绍。销售人员以“保本保息”的说法来吸引投资者,殊不知这些产品多数只是普通的万能险或分红险。这些保险产品并非固定收益类理财产品,其收益多为浮动的,只是投保两年或者三年后提取时不收取手续费用。

  据了解,2011年12月,平安人寿销售人员吴某到糜女士家推销“理财产品”,宣称从2011年起,每年存10万到平安银行,到第四年连本带息一起取出,收益不仅包括年利,还包括每年公司的分红,并且承诺,客户如有需要可以随时将钱取出。

  2012年2月,浙江的章先生想给刚出生的孩子买一份保险,他的妻子找到平安保险代理人倪女士上门来做保险规划。

  据投资快报报道,2011年4月20日,杭州张先生到工商银行办理20万元的5年定期存款,当时利率为4.75%,但在银行工作人员“忽悠”下,办理了所谓的年收益率6.5%的银行理财产品;后来却被告知是人保寿险的金鼎富贵两全分红险,2014年,张先生打电话给人保寿险,想咨询一下自己购买的理财保险的收益情况,却被告知当时销售人员所说的6.5%的利率是五年总共的利率,而不是当时承诺的每年6.5%。

  糜女士对新浪财经表示,当初自己也怀疑是不是保险,但是吴某承诺绝对不是保险,并且还给糜女士发了一封产品介绍材料的邮件,上面有收益情况等各种的介绍,但是没有相关的保险信息。吴某还送了两个8g金条作为优惠,于是,糜女士买了两份该产品,年交计20万元,三年共交60万元。

  章先生和妻子对于保险了解不多,对于保险公司提供天书般的保险建议书完全看不明白,所以只提出了自己的要求:一个是希望在孩子18岁成年时给他一笔教育基金,二是希望投保的钱在经济不宽裕的时候可以全部取出(可以不要分红),希望保险代理人给出专业合理的建议。

  追求高收益是绝大多数投资者的目标,不少销售人员也以此来迎合投资者的心理。

  但是,当糜女士拿到保单后,质疑吴某之前所承诺的事宜,吴某解释称因为平安银行还未完全开展业务,产品先以保险的形式,实质上是理财产品,绝对不是保险。吴某教导糜女士电话回访的说辞,称只是走个流程。糜女士表示,在整个过程中吴某没有告诉购买的实际是一份保险。

  于是保险代理人倪女士推荐了的平安金裕人生两全保险(分红型),并告知章先生和妻子,这款保险产品完全可以满足他们的要求,在孩子18岁的时候可以取出全部保费和收益,大约40万元,而且想用钱时随时都可以取出。于是章先生和妻子同意投保,投保人为妻子罗女士,年缴保费26096.5元,缴费期限十年,合同于2012年2月26日生效。

  据新浪财经报道,浙江宁波的李先生2011年初欲购买一份保险,经中国平安保险股份有限公司销售人员的介绍,了解到平安金裕人生两全保险(分红型)这一产品。李先生表示,保险公司承诺每年分红利率为7%―8%,每两年有生存金的返还,即决定购买,但当时人在外地,保险公司的销售人员便为李先生代办。李先生原准备春节回家后看了保单合同再最终确认签字,但在途中被告知保费已经代缴,保单已办理好,无奈只得在保单生效后才看保单合同。因此李先生对该保险产品的一些细节并不完全知情。

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